magencar@gmail.com
1. Ha van casco biztosítása, kérjen felvilágosítást a biztosítójától az ügyintézés menetéről, a szükséges dokumentumokról.
2. Ezután feljelentést kell tenni a rendőrségen. A feljelentésről jegyzőkönyv készül, amiből egy példányt átad a rendőrség.
3. A feljelentési jegyzőkönyv egy példányát, valamint a biztosítóval egyeztetett iratokat be kell nyújtani a biztosítónak. A biztosítótársaságok jellemzően a forgalmi engedélyt, törzskönyvet, hitelszerződést (ha van), szervizkönyvet, javítási számlákat szokták kérni. Ezen kívül szükség lesz még az autó kulcsára illetve a riasztó berendezés tartozékaira (ha volt riasztó az autóban).
4. Ha nem rendelkezik casco biztosítással, akkor a rendőrségi feljelentés az egyetlen dolog, amit tehet. Sajnos a gyakorlat azt bizonyítja, hogy nagyon nehéz kézre keríteni a lopott autókat, ezért érdemes autóvédelmi eszközökkel megnehezíteni a tolvajok dolgát.
1. Ha van az autón casco biztosítás, első lépésben itt is kérjen pontos információkat biztosítójától az ügyintézés menetéről. Azt is fontos kideríteni, hogy biztosítása egyáltalán magában foglalja-e a káreseményt (pl. autóban hagyott értéktárgyak esetében).
2. Tegyen rendőrségi feljelentést. Erről jegyzőkönyvet kap a rendőrségtől.
3. A jegyzőkönyvet és a szükséges iratokat (pl. forgalmi) vigye magával, és az autót minél előbb mutassa be biztosítójánál! Egyes biztosítók kikötik, hogy a káresemény bekövetkezése után maximum 48 órán belül be kell mutatni az autót. Ha ez nem lehetséges pl. hétvége, ünnepnap miatt, akkor az autót zárt helyen kell tartani a bemutatás idejéig.
4. Ha sikerült dűlőre jutni a biztosítóval, a kárrendezés kétféle módon történhet: vagy átveszi a biztosítótársaság által megállapított összeget, és ebből javíttatja, pótolja az érintett részeket, vagy elvégezteti a szükséges javításokat, és az erről kapott számlát nyújtja be a biztosítónak.
